בדידות בצמרת: תהליכים מקבילים ביחסי מנחה-קבוצה (כלי רב עוצמה בהנחית קבוצות)

רבות דובר על תפקיד המנחה, על האיכויות הנידרשות לעשות את תפקידו כראוי, על המיומנות שרצוי שיהיו בידו. על אישיותו, המנהיגות, זהותו המקצועית ועוד ועוד.

הפעם אני רוצה לדבר על הבדידות של המנחה ועל תהליכים מקבילים.

חוויית הבדידות של המנחה יכולה להיות מאד משמעותית להצלחתו המקצועית, וזו, בעלת השפעה מכרעת על הצלחתו העסקית.

המנחה, שחשוף לתכנים רגשיים רבים, מגוונים ועוצמתיים, ניצב בפני אתגרים מורכבים מבחינה רגשית.
התכנים, הגלויים והסמויים בקבוצה מפעילים אצלו נקודות עיוורות, ולהיפך. ועם מי הוא יחלוק?

לחלוק עם חברי הקבוצה זה עניין לא אתי
לחלוק עם קולגות עשוי להיות לוקה בדיסקרטיות
להתייעץ עם חברים זה להפוך בעיניהם ל"חופר" ולהעמיס עליהם עול רגשי

המנהיגות והסמכות שלו עומדות כל הזמן למבחן, חוויית הבדידות מתעצמת והקושי להתמודד איתה לבד מגלגל את עצמו.

התוצאה עלולה להיות השפעה בעייתית מאד על הדינמיקה בקבוצה – השפעה סמויה על דינמיקה סמויה, ולכן מתעתעת… 

על מה מדובר?

תהליכים מקבילים – תהליכים שעוברים באופן דומה ובהשפעה הדדית בין הקבוצה לבין המנחה/מנחים, שבאים לביטוי בהתנהגויות ובתכנים דומים המעסיקים את שניהם. לעיתים קרובות, זהו האופן בו משפיע ה-MODELING של סגנון ההנחיה על הנורמות בקבוצה.

התהליך המקביל הוא תופעה פסיכולוגית ביחסי סמכות שמביאה לביטוי את ההשפעה ההדדית בין המנחה לחברי הקבוצה. הכוונה היא לתהליכים שמתחוללים בקבוצה ובקרב חבריה ומשתקפים בתכנים ובתהליכים שמעסיקים גם את המנחה. אלה דומים לאלה עד כדי להבהיל. כאילו עשינו העתק-הדבק. וכל זה בלי להבחין בכך…

"הקבוצה היתה היום מאד סוערת"
"מה יש להם? הם לא מפסיקים להתווכח"
"הם כל הזמן בהתנגדות"

ניתן להסביר תופעות בקבוצה מהרבה מאד זוויות. חלקן גלומות בטבען של קבוצות, חלקן תולדה של נסיבות קודמות, חלקן ל'אופי' של המשתתפים, חלקן לתנאים הפיזיים.
כל ההסברים הללו חשובים ומרתקים, חשוב להבין את מקור התופעה ואת פישרה, בעיקר כדי… להבנות קבוצות להבא באופן יותר מודע להשפעת הגורמים הללו על המתחולל בקבוצה.

יחד עם זאת, ההסברים הללו לא מקנים כלים להשפיע על מה שכבר מתחולל בקבוצה.
מכאן הסברה שאין למנחה השפעה על מה שקורה בקבוצה ומכאן עולה שאלת האחריות, שכן – איך ניתן לקחת אחריות, לשאת בה ואפילו להימדד במושגים של אחריות בשעה שאין השפעה?

התבוננות על הקבוצה במושגים של תהליכים מקבילים, בוחנת את ההשפעה ההדדית בין תכנים רגשיים ותהליכים שעוברים באופן דומה בקרב הקבוצה ובתוך המנחה/יחידת הנחיה/מערכת.
מנחה לוקח את תפקיד המבוגר האחראי כאשר הוא בוחן את המצב באמצעות 'משקפת הפוכה' – התבוננות מתוך מודעות מקצועית אל תוך עצמו ומזהה את ה'משהו' הזה, שבא לביטוי בהתנהגויות ובתכנים דומים המעסיקים את שניהם.
מכיוון שבקבוצה עולים וצפים תכנים רגשיים, ברובם בלתי מודעים, ייתכן שהם יפעילו אצל המנחה 'נקודות עיוורות' מבחינה רגשית.
באותה המידה תכנים רגשיים המעסיקים את המנחה משתקפים בקבוצה.

ובענייני אחריות – לא חשוב "מי התחיל" חשוב "מי מפסיק" לכן התבוננות על התהליך המקביל היא הדרך המתבקשת להשפיע במיידית על המתחולל בקבוצה.

המורכבות הרגשית הכרוכה בתפקיד דורשת ממנחה, כדי להתמודד עם מורכבות התהליך, מודעות לעצמו ולתהליך ובטחון אישי ומקצועי בכדי לנתק, באופן יזום, את שרשרת הגומלין במצבה ה"תוקע" וליצור אותה באופן מקדם, כשהוא משפיע על הקבוצה ולא מושפע ממנה.
למעשה, מעבר לדוגמא האישית, זהו האופן הסמוי והדינמי בו משפיע ה-modeling של ההנחיה על הנורמות בקבוצה והתכנים שצצים בה באופן ספונטאני מעבר לתכני הלימוד.

הצמרת? זה חלק מהתפקיד.

והבדידות? רצוי וכדאי שגורם מקצועי ילווה את התהליך כי להבחין בתהליכים מקבילים זו מיומנות מקצועית בפני עצמה.

על תהליכים מקבילים
מתוך הקורס

גרופולוגיה משפחתית

עם עמוס דליהו

כולנו מכירים את התהליך בו לקוחות מתעניינים, שוקלים בחיוב ומאד ברצינות להשתתף בסדנא או לקבל שרות פרטני ואחרי התלבטות אמיתית מקבלים החלטה שלא. לפחות לא הפעם.
מה ההסבר השכיח ביותר שלהם?
שיקר להם?
שלא נח להם?
שזו לא הדרך שמתאימה להם?
שזה לא באמת מה שיעזור להם?
זה לא מה שהם צריכים עכשיו?
שיש משהו אחר יותר מתאים?

גם פה, הכלים המקצועיים עומדים לרשותנו בתהליכי השיווק.
הניסיון מראה שבדרך כלל, בדיוק כמו התנגדויות בקבוצה, גם פה מתקיימים תהליכים מקבילים בין המנחה לקבוצת הלקוחות הפוטנציאלים של העסק שלו.
לרוב, תוכן ההתלבטות הטיפוסית של הלקוחות משקף את הלבטים שלך. את האמונות שלך על איך ההצעה שלך עומדת ביחס לשרות האידיאלי שראוי ונכון לתת. במלואו.
מכאן, שהדרך לטפל בהתנגדויות האלה, בהנחה שההצעה אכן ראויה, כמובן, היא לא לנסות לשכנע אותם, אלא את… עצמך.

מבחינה מקצועית, כוחם של התהליכים המקבילים הוא בהיותם כלי להתבוננות על המתחולל בקבוצה באמצעות ההשתקפות שלהם בתכנים המעסיקים את המנחה.

באמצעות הכלי של תהליכים מקבילים יכול המנחה להבין ולהבחין בהכרח לנתק, באופן יזום, את השפעת הגומלין בינו לבין הקבוצה ובכך להפוך את המצב שלה מכזה ש"מדבק" אותו, לכזה ש"נידבק" ממנו.

ואם נוסיף על זה עוד נידבך? אם נעמיס על הבדידות גם את הניהול העסקי?

כאשר אותו תהליך מקביל גולש גם לניהול העסקי, שבקרב רב בעלי המקצוע גם ככה נחשב לעול, הרי שחוויית הבדידות עשויה לגרום "להרדם בעמידה" ו… הזמן עובר… ו…?

כלום!

וכסף?

אם הפוסט הזה הואיל לכם במשהו,
אני יותר מאודה לכם על שיתוף שלו ברשתות החברתיות.
וכמובן, אשמח גם לשמוע מה דעתכם בנושא פה - למטה בתגובות.
להתראות בחדרי הסדנאות,
בת-חן

במה אוכל לעזור לך?

האנציקלומדיה

מושגי יסוד בהנחיית קבוצות

מיזם שיתוף ידע
למנחי קבוצות וסדנאות

הפעם, במקום 'לעשות את...',
מורים להנחית קבוצות
'מדברים על...'

4 מורים, במהלך כ-4 שעות
מסבירים 14 מושגים בסיסיים
בהנחיית קבוצות מקצועית,
כל אחד מהזוית שלו

לפרטים והרשמה לחץ כאן

הקמפוס הדיגיטלי לשרותך

מוצרי מידע מחכים לך 'כאן ועכשיו'

מוצרי מידע שעשויים לעניין אותך

סיפור מסגרת

איך לפתח סדנה שתוביל את הקבוצה להשיג את מטרותיה בזמן בלי לדלג על תכנים ובלי לאבד משתתפים בדרך?

מחולל הקסמים

איך לרתום את המשתתפים בסדנה להשתתפות משמעותית ומעורבות פעילה בקבוצה פעילה בלי לשלוף שפנים מהכובע?

קוד ההנחיה

מיומנויות הנחית קבוצה - איך ליצור לעצמך קוד הנחיה עקבי ושיטתי שמקנה לך ולמשתתפים חוויה של ודאות, בטחון ואמון?

פוסטים נוספים בבלוג

מה לברר ולשאול לפני שנרשמים לקורסים, סדנאות ותוכניות הכשרה מקצועיות, כדי לדעת בוודאות שהגעת למקום הנכון? – רשימת שאלות שיוצרות תאום ציפיות מראש

תאום ציפיות הוא כלי הנחיה וכלי מיון וסינון בתהליך השיווק. הוא מבנה מערכת ציפיות כשכולם 'על אותו הקו', כך שסבב ציפיות בסדנה הופך לכמעט מיותר.

מה בין מיתוג סדנאות למותג סדנאי?

הגענו הנה כדי להישאר. יש לנו שליחות והמקצועיות שלנו מאפשרת לממש אותה. אין לנו שום כוונה להיות פה על תקן אפיזודה חולפת. מותג סדנאי מוכר: Brand או Trend?

איך, לעזאזל, ניפטרים מהשעיר לעזאזל? (פרק א' – על שעיר לעזאזל בקבוצה)

לשם התחלה, עדיף להימנע מליצור שעיר לעזאזל בקבוצה או לאפשר לו להתהוות. לשם כך חשוב להבין איך נוצרת התופעה שמטרידה ומאיימת על מנחים ומשתתפים בקבוצה.

התנגדויות או לא להיות? התנגדות בקבוצה מונחית

התנגדות בקבוצה מונחית עלולה לגרום לאכזבה, פגיעה רגשית, פגיעה במוניטין ופגיעה בפוטנציאל העסקי. כשמבינים את פשרה היא עשויה להוות מנוף להתפתחות בקבוצה

Pin It on Pinterest

Share This

שתפו אותי

שתפו פוסט זה עם חבריכם

דילוג לתוכן