זמינות: ערך מתוך לקסיקון קורס הנחיית קבוצות – מא’ עד ת’

זמינות היא סוגיית מפתח בשרות קבוצתי – כמה, איך ומתי נכון להיות זמינים?
כמה, איך ומתי אפשר להיות זמינים?

יחד עם שאלת הזמן מופיעה שאלת הזמינות.
זמן=כסף
זמן=מאמץ
זמן שווה.
נקודה.

ועם הזמינות מגיעה גם שאלת האחריות.
ושאלת האיכות. והאחריות על האיכות.
איכות השרות. זו ששואבת את השעות ש’מעבר’.
שעות ההכנה. שעות ההפקה. שעות הבירוקרטיה.
שעות ה’צרכים הייחודיים’ של אנשים.
שעות התייעצות על משברים.
בקיצור… ארוךךךךך… שעות על גבי שעות.

אז, כמה זמן צריך לפנות לקבוצה הזו?
מממ…
להשקיע הרבה מאמץ במעט זמן?
להשקיע מעט מאמץ בהרבה זמן?
ומה עם נוסחת הזמן=כסף?
ומה ההשפעה של החלטה כזו על האיכות?

בינינו, אין בעיה. הכי קל להגיד – האחריות היא על המשתתף.
אני רק מאפשר. ירצה – ייקח. זה (בעיה) שלו.

זו אופציה. אבל מתעתעת. כי מהר מאד נגלה שה”שלו” הזה הוא שלנו.
הוא מאוכזב. הוא כועס. הוא רוצה לפרוש.
הוא מבקש את הכסף חזרה. הוא מתסיס את הקבוצה.
אז זה כבר לא (רק) שלו.
זה מאד-מאד שלנו. וזה, כשלעצמו, זולל זמן. ואנרגיה. וכסף.

מה עדיף? הרבה קבוצות עם אנשים שמשלמים מעט?
ואז אין ברירה – צריך להשקיע את הזמן הנוסף במקום אחר.
כדי, בכל זאת, להתפרנס. ועדיף בכבוד.
אבל… אז האיכות ניפגמת, לא?
אולי עדיף לתת שרות איכותי (מאד) למעט קבוצות של אנשים שמשלמים הרבה ומאפשרים זמינות גבוהה ומענה איכותי?

לסרטון ביוטיוב שמתאר את הדינמיקה של קבוצות מיוחדות, מבוקשות ומשתלמות – איך להחזיק קבוצות תהליכיות באחריות, בביטחון ובמקצועיות?

מה זה הלקסיקון הזה שהגעת אליו?

לפני כמה שנים התפטרתי מכל תוכניות הלימוד ללימודי תעודה שלימדתי בהן מתוך החלטה לעשות את זה כמו שנוכחתי לגלות בשטח מה נדרש מתוכנית הכשרה ייעודית להכשרת מנחי קבוצות שיוצאים לשטח כמנחים עצמאים בעידן של המאה ה-21.

הלקסיקון הזה הוא עוד מיזם של שיתוף בידע.

במהלך השנים האלה הפקתי תכנים באינטרנט ויצרתי מעין מילון מונחים בינתחומי. מעין 'ספר לימוד' בסיסי שפתוח בפני כולם, גם לטובת מי שבחר לא ללמוד הנחיית קבוצות וגם לטובת מי שלמד או לומד בתוכניות אחרות. תמצאו בו כלים שימושיים, מחשבות מעוררות להשראה והבהרות ביחס למושג חדש למונח מוכר.

קיבצתי הכל כדי להנגיש את הגישה של הגרופולוגיה כתפיסה מקצועית שמתייחסת למה שקורה במעגל, וגם מחוצה לו – כדי שבכלל יתקבץ מעגל ויהיו קבוצות להנחות אותן, לצד התקשורת השיווקית ובניית הציפיות ומעורבות ענייני התשלום והנוכחות באינטרנט כמרכיבים משפעים שקופים שמניעים את הדינמיקה במעגל.

לפרטים נוספים על הקורס
https://groupologia.com/lp-groupologia/

רוצה לקבל ממני תכנים נוספים על הנחיית קבוצות מקצועית עם גישה עסקית?

אם הפוסט הזה הואיל לכם במשהו,
אני יותר מאודה לכם על שיתוף שלו ברשתות החברתיות.
וכמובן, אשמח גם לשמוע מה דעתכם בנושא פה - למטה בתגובות.
להתראות בחדרי הסדנאות,
בת-חן

לשאלון
הגשת מועמדות