קווים מנחים:

ערכים מנחים להנחיית קבוצות מקצועית
עם גישה עסקית

היערכות: ערך מתוך לקסיקון קורס הנחיית קבוצות – מא’ עד ת’

היערכות היא סדרת פעולות מקדימות. היא מתקיימת מאחורי הקלעים ומאפשרת לעמוד על הבמה, להזמין לקבוצה בלב שלם ולהנחות אותה בקבוצה בראש שקט.

 “אם אתה יכול לחלום את זה אתה יכול לעשות את זה”
וולט דיסני

 אז… נא להיערך בהתאם!
כי סוף מעשה במחשבה תחילה

באים אורחים? רוצים להכין ארוחה?
מתכננים תפריט, יוצאים לקניות בהתאם לכמות, מגיעים עם הסכום הנדרש,
ממיינים את המצרכים, מעבדים את מה שצריך מראש כדי לייעל את הבישול במטרה להגיע לאירוע עם ארוחה משביעה (את הרצון) לאורחים ויחד עם זאת, לא ממורטטים, לא מרוטים ולא סחוטים.

במסגרת ההכנות המוקדמות קושרים את כל הקצוות הנראים לעין.
יוצרים תמונה מלאה עד כמה שניתן.
מקבצים את חומרי הגלם הנדרשים,
מכינים אותם ל’מצב עבודה’.
אחר כך ניתן לשלוף אותם.
ולא בשלוף.
מכינים כלי עבודה ועורכים אותם בסדר שיטתי והגיוני.

העבודה, בזמן אמת יעילה, מקצועית ומשאירה רושם וחוויה של מקצוענות.
אין “אה… רגע… אני אבדוק…”.
הכל שם, ובזמן.

‘היה נכון’ לרגע האמת.
ערוך ומוכן.
פוגש את הלקוח הנכון
שיש בו נכונות
לפגוש את הדבר הנכון לו.

 וצרת בהירות, מתפנה מקום להשראה,
מתכנסת תחושה של מצב צבירה חדש.
אפשר לצאת בלב שלם.
אפשר להכנס בראש שקט.

חוסר ודאות מינימלי נותן למתח היצירתי כר נרחב לפעולה.
כשכל התחומים מכוסים – השיווק, ההרשמה, ההתכנסות יחד,
ברור מה קורה צעד אחר צעד בתהליך שעובר לקוח מרגע שהוא נחשף להזמנה ועד שהוא נרשם מרוצה לקבוצת המשך.

כשלא יודעים שלא יודעים, לא נערכים ופוגשים את המציאות תוך כדי תנועה.
והתוצאה?
תגובה. אימפולסיבית. מאולתרת.
אילתור שאו שמצליח, או לא.
בכל מקרה, המתח מלחיץ וסוחט.
אין פניות והנוכחות כאן ועכשיו מתחלפת בדאגות משם ואז.

שיטת מצליח.
איך מפיקים מזה לקחים? קשה…
כי לקחים מתייחסים לפער בין הרצוי למצוי.
בים התכנון למציאות.
היערכות טובה מאפשרת לדייק.
ולדייק.

בהיערכות יסודית שמשרתת את הצמיחה וההתקדמות
המשאבים מושקעים במניעת שריפות.
ללא היערכות – כיבוי שריפות מתמשך על הפרק.
כל המשאבים זורמים למכבי האש.
עדיף להיות יצירתיים בבנייה מאשר בשיקום.

איך יודעים?
לפעמים התקווה מתעתעת ומשחקת את תפקיד המציאות.
לפעמים הפחדים והדאגות מתחפשים לאינטואציה.
לפעמים ההרגל עוטה את גלימת האשליה.

נותנים להם מקום.
מקשיבים להם, ובוחנים את התוצר שלהם במבט מעמיק ומקצועי.
מפה – לא זורקים – מדייקים!

 נכון. מדובר בהשקעה גדולה.
לכן, חשיבה ותכנון אסטרטגי לטווח ארוך
יקחו אותנו ל… מחזורים.
משקיעים לפני המחזור הראשון.
בונים תשתיות איתנות שישרתו אותנו, בהתאמה ודיוק,
פעם אחר פעם.
כל פעם שנזמין אנשים לסדנת הדגל שלנו,
כבר נהיה ערוכים ומוכנים.
כל פעם שנפתח את קבוצת הדגל שלנו,
נוכל להרגיש בטוחים.
ערוכים לצאת לדרכים.

היערכות שיטתית, יסודית ומאורגנת.
איפיון הקבוצה והמרחב הקבוצתי שיאפשר למשתתפים לפעול בתוכו ולצבור חוויות הצלחה.
חקר אוכלוסיית המטרה לשיווק, שמגדיר פרופיל טיפוסי של הלקוח המבוקש.
מערך הדרכה מובנה ומנוסח בשפת הלקוח, כולל איפיון עזרים וכלי הדרכה.
תוכנית שיווק מאורגנת ומסודרת, מתוקצבת ויעילה.
הצעה אטרקטיבית לתהליכי המשך על אותו רצף הלמידה וההתקדמות.
מקום ביומן ומקום בלב.
כדי לצאת לדרך של ניסוי וטעייה מושכלים.
מקצוענות בכל 360 המעלות של המעגל.

היערכות מושכלת חושבת (גם) מחוץ לקבוצה, כשלוקחים בחשבון שיקולים מקצועיים, שיווקיים וכלכליים.

על כל שאלה – תשובה:
שאלות של תיפעול – הרשמה וגבייה, טכנולוגיה, כיבוד.
שאלות של ארגון – מי עושה מה, איך ומתי?
שאלות של תמחור – למצוא את קוד הרווחיות. לכולם.
שאלות של שיווק – כלי שיווק, ערוצי שיווק, וכמובן – מסרים שיווקיים.
שאלות של מדיניות – אקלים קבוצה ואופי היחסים, כבר משלב ההפצה והחשיפה.
כולל מדיניות תשלומים.

אפקטיביות.
מינימום השקעה מקסימום תוצאה – תהליכי עבודה יעילים ניתנים לשכפול למחזורים הבאים.
חוסך זמן
חוסך כסף.
חוסך התנגדויות פנימיות, שיתוק והתברברות מיותרת.
חוסך התנגדויות בקבוצה .
בואו נשאיר להתנגדויות את מקומן הטבעי שנובע מהתמודדות עם שינוי, גם אם מבוקש ומבורך ונוותר על התנגדויות שבאות לביטוי בתלונות, העדרויות, אחורים ופרישות שנובעות מהצפת חרדות, דיס אוריינטציה, אי הבנות, קצרים בתקשורת ציפיות לא מתואמות.

כשברור לנו ברור להם.
כשברור לנו קל לצאת לשיווק.
כשברור לנו זה לא נחווה שרירותי אלא מקצועי.
יש הסבר ןשיקול דעת מקצועי מאחורי ההחלטות, עד רמת התערבויות מנחה ואפשר לבסס את הסמכות המקצועית ויחסים של אמון.

היערכות מדוייקת מאפרת לשלוט במצב בלי לשלוט על, או באנשים.
גורמת ל תחושה ש”אני בידיים טובות. הגעתי למקום הנכון”
מול “אתה לא מבין ואצלי זה אחרת”.

איך יודעים למה להיערך?
הניסיון מלמד.
אין חכם כבעל ניסיון. ועדיף של אחרים.
הניסיון שלך, שלי, של עמיתים ושל תיאורטיקנים שערכו תצפיות והכלילו תופעות
וכשהמורה מוכן התלמידים מגיעים. כמעט מעצמם…
שיווק משיכה במיטבו.

כשהזדמנות פוגשת מוכנות, אפשר להישען אחורה ולקטוף את הפירות.
להתפנות להנחיה מקצועית, קשובה, באחריות ובבטחון.
הרי לשם כך התכנסנו.
כדי לממש את הפוטנציאל של המעגל.

“כשרציתי לצאת לדרך ולפתוח קבוצה תהליכית שעובדת לעומק לאורך כמה חודשים לא ידעתי בדיוק מה יהיה הפורמט הנכון שיאפשר לי להיות ולתמוך בקבוצה לאורך זמן בצורה יעילה ואפקטיבית מבלי להעמיס על עצמי יתר על המידה.
היו לי כל מיני חששות ולשמחתי גיליתי שלכל חשש ולכל אתגר יש פתרון שכשחושבים עליו קודם ונותנים לו ולצרכי הקבוצה מענה כבר בבניה של הפורמט ובתהליך הקליטה של הנרשמות, הכול מסתדר בצורה יעילה וטובה.
כבר בבניית המבנה של הקבוצה והפורמט התומך מסביב נתתי מענה לצרכי הקבוצה ובכך
מנעתי אחר כך גם כל מיני התנגדויות ובעיות שהיו עלולות לצוץ תוך כדי הדרך, מראש.
עכשיו, כשאני מגיעה מוכנה וערוכה לכל מפגש בתוך כל סדנה יש בתוכי שקט כי אני יודעת שחשבתי על הכול, שיש לי פתרון לרוב הדברים שהגיוני שיצופו ושיעלו, שאין סיכוי שאתקע בלי מענה או בלי פעילות אם במקרה הדברים יזרמו מהר מידי ומקסימום לא הספקתי את כל מה שתכננתי אבל יש בתוכי שקט שיודע שהמפגש בנוי נכון עם פתיח וסגירה ועם כל השלבים המתאימים באמצע.
ואז כשאני מגיעה להנחות אני יותר פנויה להיות קשובה לניואנסים הקטנים ולמשתתפים ולקלוט כל מיני דברים שקורים מתחת לפני השטח בקבוצה וכשאני רגועה, זה משפיע על כל האווירה בקבוצה וזה גם עובר למשתתפים.
אני עומדת לפני המחזור השני של סדנה של 3 חודשים וכשהיא מתוכננת לי בקפידה קל לי יותר למכור ולשווק אותה כי ברור לי מה בדיוק אני נותנת שם ומה בדיוק הם מקבלים ואני מבינה את הערך של הסדנה ועומדת בלב שלם מאחוריה.
בנוסף, הפעם, אני כבר יודעת מה עובד יותר טוב ומה לא תפס ופשוט לא עבד טוב בגרסא הקודמת ויודעת איך ואיפה לשפר, על מה לשים יותר דגש, מה להוריד ולקצץ, אני מבינה מה עורר קושי ואיך בדיוק לפתור את זה.”
אנאמה טל מילר

“רק כשראיתי את איכות ההערכות באה לידי ביטוי בקבוצה הבנתי את מלוא חשיבותה.
לבסס את הביטחון המקצועי שלי, להרגיש שאני שולטת בחומר, לדעת שאני יכולה לסמוך על עצמי ועל מה שאני מביאה, להתנהל מתוך בחירה ולא בתגובתיות מתוך מצוקה, להצליח לראות בברור את ההתרחשות ברגע ולהתייחס בהתאם, לשקף ולעבוד עם מה שעולה בשביל לקדם את התהליך, וכל זאת בשביל להביא ערך אמיתי, אז אני נערכת היטב לפני מפגש קבוצתי.
ההערכות יוצרת עבורי בסיס איתן עליו אפשר לבנות את מגדל המפגש מתוך תחושת בטחון ושלווה המעניקה לתוכן את המרחב ליצור את התהליך המדויק.
כאשר התוכן ברור ויושב אצלי טוב כולל הסטינג וצפי שלבי ההתקדמות, התהליך מתרחש מעצמו במדויק.
את החיבור המופלא הזה בין ההיערכות לאיכות התוכן והתהליך עשתה איתי יחד בת-חן שפירא האלופה.
תודה רבה בת-חן.
נטע רימון

היערכות – זה כל הסיפור… 

לפוסט בבלוג (בקרוב)

מה זה הלקסיקון הזה שהגעת אליו?

לפני כמה שנים התפטרתי מכל תוכניות הלימוד ללימודי תעודה שלימדתי בהן מתוך החלטה לעשות את זה כמו שנוכחתי לגלות בשטח מה נדרש מתוכנית הכשרה ייעודית להכשרת מנחי קבוצות שיוצאים לשטח כמנחים עצמאים בעידן של המאה ה-21.

הלקסיקון הזה הוא עוד מיזם של שיתוף בידע.

במהלך השנים האלה הפקתי תכנים באינטרנט ויצרתי מעין מילון מונחים בינתחומי. מעין 'ספר לימוד' בסיסי שפתוח בפני כולם, גם לטובת מי שבחר לא ללמוד הנחיית קבוצות וגם לטובת מי שלמד או לומד בתוכניות אחרות. תמצאו בו כלים שימושיים, מחשבות מעוררות להשראה והבהרות ביחס למושג חדש למונח מוכר.

קיבצתי הכל כדי להנגיש את הגישה של הגרופולוגיה כתפיסה מקצועית שמתייחסת למה שקורה במעגל, וגם מחוצה לו – כדי שבכלל יתקבץ מעגל ויהיו קבוצות להנחות אותן, לצד התקשורת השיווקית ובניית הציפיות ומעורבות ענייני התשלום והנוכחות באינטרנט כמרכיבים משפעים שקופים שמניעים את הדינמיקה במעגל.

לפרטים נוספים על הקורס
https://groupologia.com/lp-groupologia/

רוצה לקבל ממני תכנים נוספים על הנחיית קבוצות מקצועית עם גישה עסקית?

אם הפוסט הזה הואיל לכם במשהו,
אני יותר מאודה לכם על שיתוף שלו ברשתות החברתיות.
וכמובן, אשמח גם לשמוע מה דעתכם בנושא פה - למטה בתגובות.
להתראות בחדרי הסדנאות,
בת-חן

לשאלון
הגשת מועמדות

לקורס

הנחיית קבוצות

מקצועית
עם גישה עסקית

חזרה לעמוד המרכזי

קישור לערכים - מ-א' עד-ת':

אוכלוסיית המשתתפים

אוטוריטה מקצועית

אוריינטציה

אינטרנט

אמנות ההנחיה

אפיון מוצר

אקלים קבוצה

בידול עסקי

בלוג מקצועי

גבולות

גופרגש

גרופולוגיה מעשית

דיוק

דמות המנחה

הטבע המקצועי

היערכות

הנחיית עמיתים

השרייה בהשראה

הסכם הבנות

השרייה בהשראה

התאמות

התנגדויות בקבוצה מונחית

התפתחות אישית

התפתחות קבוצה בשלבים

וואוו

זהות מקצועית

זיכרון מערכתי

זמן

זמינות

חדר הסדנאות

חווית לקוח

חוזה

חזון מקצועי

חכמת הקבוצה

חשיפה

טעויות

יחס אישי בקבוצה

יצירת קבוצה

ישות קבוצתית

כאן ועכשיו

כח המשיכה

כיבוד

כסף

כלים מקצועיים

כללים

כתיבה שיווקית

למידה פעילה

לקוחות מרוצים

מודל משולב

מודלינג

מודל תוכן

מומחיות מקצועית

מחזורי קבוצות

מחיר הוגן

מטרות

מיון

מיומנויות הנחיה

מיקוד עסקי

מיתוג

מסר שיווקי

מעגל קבוצתי

מקצוענות

מרחב בטוח

מתווה חצי מובנה

 

ערך בדרך...

(ערכים שאוטוטו עולים):

מאסטר

מאמר דגל

מפגש ראשון

מצגת

משוב

משמעות

מעורבות

נוכחות

נוכחות אינטרנטית

ניסיון

סגנון הנחיה

סדנא

סדנת מאסטר

סופרוויז'ן

סטינג

סיום ופרידה בקבוצה

סילבוס

סמכות מקצועית

ספציפיקציה

עולם ידע ייחודי

פוטנציאל

פיתוח

פרסונה

צ'אקרה עסקית

פיצול קשב

פתרון עם יתרון

פרוספקט פרסומי

פרופיל מקצועי

פרנסה מכובדת

ציפיות

צרכים ורצונות

קבוצת הדגל

קבוצה וירטואלית

קבוצת עמיתים

קבוצה תהליכית

קוד אתי

קוד הנחיה

קו הנחיה

קול קבוצתי

קונספט

קונפליקטים

קצב

רווחיות (ורווחה)

רוח וחומר

רשת חברתית

שביעות רצון

שכנוע

שליחות מקצועית

שיווק

שיווק באמצעות תוכן

שיווק באינטרנט

שיווק משיכה

שיטה

שימור לקוחות

שיתופי פעולה

שם

שפת המעגל

שפה מבדלת

שרותיות

תבניות חשיבה

תהליכי המשך

תהליכים ותוצאות

תהליכים מקבילים

תוכן-תהליך

תוכנית פעולה

תועלות

תחרות

תכנון סדנא

תכנון ארוך טווח

תכנים מקוריים

תמחור

תנופת הקבוצה

תעודה

תפקידים בקבוצה

תפעול

תקשורת שיווקית ממגנטת

תרגילים ואחריות

תשלום

תשתיות

קורס הנחיית קבוצות

תוכנית מהפכנית להכשרת מנחי קבוצות עצמאים

כל מה שצריך ורק מה שצריך כדי להנחות קבוצות עומק תהליכיות
בעולם המתקדם של המאה ה-21
בביטחון, אחריות ומקצועיות

לפרטים נוספים לחצו כאן

במה אוכל לעזור לך?

האנציקלומדיה

מושגי יסוד בהנחיית קבוצות

מיזם שיתוף ידע
למנחי קבוצות וסדנאות

הפעם, במקום 'לעשות את...',
מורים להנחית קבוצות
'מדברים על...'

4 מורים, במהלך כ-4 שעות
מסבירים 14 מושגים בסיסיים
בהנחיית קבוצות מקצועית,
כל אחד מהזוית שלו

לפרטים והרשמה לחץ כאן

הקמפוס הדיגיטלי לשרותך

מוצרי מידע מחכים לך 'כאן ועכשיו'

Pin It on Pinterest

Share This

שתפו אותי

שתפו פוסט זה עם חבריכם

דילוג לתוכן