כשהמדיה מאתגרת את הקונספט של המעגל – על האתגר הדיגיטלי, מיומנויות הנחייה והנחיית קבוצות בחדר וירטואלי, חווית לקוח, אמון, קרבה וריחוק בקבוצות ברשת.
מודלינג, דוגמא אישית, והמשמעות העמוקה של תהליכים מקבילים בקבוצה. אמרת יחסים מקצועיים בקבוצה מונחית, כאילו אמרת – נאה דורש-נאה מקיים. פיו ולבו שווים.
מה מצפה משתתף בקבוצה מהמנחה, מעצם תפקידו? מיומנויות הנחיה. מיומנות מקצועית שתכוון את הקבוצה. אילו מיומנות נדרשות למנחה קבוצות מיומן?
מרחב בטוח מתייחס להיבט החברתי הנלווה להשתתפות בקבוצה מונחית וללמידה פעילה. האינטראקציה הבינאישית מציפה ומפעילה את עולמם הפנימי הרגשות.
הווה מתהווה שמספר מה מתחולל במרחב הקבוצתי כאן ועכשיו, הרגע הזה שמספר על הזמן והמקום בהם שוהה הקבוצה. הוויה שמפלסת את דרכה הייחודית. כרגע.
ישות קבוצתית. הקבוצה כישות. הנשמה היתרה של המקבץ הכביכול אקראי של האנשים שהפכו לקבוצה. יש לה חיים משלה ושפה משלה – שפת המעגל.
איך לתת לכל משתתף יחס אישי בקבוצה? אין פה סתירה וגם לא דיסוננס. יש פה כמה רבדים שכשהם פועלים בהלימה והתאמה המענה הקבוצתי מאפשר לתת יחס אישי.
חווית לקוח, היא המשמעות שהוא חווה במסגרת ההשתתפות בקבוצה. הרבה מעבר להשגת המטרות, למרות שהיא גורם מכריע באפשרות שלו להשיג אותן. איך מעצבים חווית לקוח?
חכמת הקבוצה. חכמת החיים של הקבוצה. לקבוצה חיים משלה. וחכמת חיים משל עצמה. מה תפקידו של המנחה? בעיקר להיות שם בלי להפריע לה. לסייע לה לדייק את דרכה על המסלול אל עבר יעדיה.
הסכם הבנות הוא שורה של הסכמות ביחס ל’כללי המשחק’ ו’גבולות הגזרה’. הוא מסדיר את היחסים בין חברי הקבוצה ובינם לבין המנחה.
דינמיקה בקבוצה היא תנועת הקבוצה והתנועה בקבוצה. בכל קבוצה מתקיימת דינמיקה של השפעות גומלין. כשמכירים אותה מבינים קבוצה מהי ומכאן, להנחות אותה ליעדיה.
אמנות ההנחיה היא חיבור בין רוח לחומר, הוויה לעשייה ושכל ורגש. יצירה של בו ברגע. בהתהוות מתמדת. המנחה כאמן, הקבוצה כיצירת אמנות משותפת. בניצוחו של המנחה.
מתווה חצי מובנה הוא תוכנית מתאר של התהליך בקבוצה שכולל גם את תהליך הלמידה, גם את תהליך התפתחות הקבוצה וגם את תהליכי השינוי של חברי הקבוצה.
מעגל קבוצתי הוא ישות סימבולית בעלת חיים דינמיים משל עצמה, לצד ומעבר למשתתפים בו. סינרגיה הרמונית של אחדות הניגודים שמתהווה בתנועה מתמדת.
קווים מנחים: ערכים מנחים בהנחיית קבוצות מקצועית עם גישה עסקיתמתכונת של הנחיית קבוצות במודל משולב מאפשרת ליהנות מהשפע שהאינטרנט מזמן: פרטני לצד קבוצתי, פרונטאלי לצד דיגיטאלי, אינטראקציה סינכרונית או תקשורת מתהווה. עידן הידע של שנות ה-2000+ מתאפיין, לא מעט בהשפעת...
תהליכי מיון הם מרכיב מקובל בהקמת קבוצות. יש להם השפעה מכרעת על הדינמיקה בקבוצה. מתי ואיפה הם מתקיימים ועל מה כדאי לתת את הדעת?
מחיר הוגן הוא מושג מתעתע. בדרך כלל, כשלקוחות מציינים שהמחיר הוגן, הם משקפים את מערכת שיקולי העלות-תועלת שלהם. מי בסוף משלם את ה’מחיר’ על מחיר הוגן?
למידה פעילה, תוך כדי התנסות, הופכת את הלמידה בקבוצה למשמעותית כשאנשים לומדים, מעבר להנחיה ולתכנים, גם האחד באמצעות ובעזרת השני, וגם לומדים האחד מהשני.
